暑期社会实践报告

暑期社会实践报告(汇编15篇)

在经济飞速发展的今天，报告使用的频率越来越高，报告成为了一种新兴产业。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编为大家收集的暑期社会实践报告，欢迎阅读与收藏。

一、商业银行介绍

商业银行是指吸收公众存款、发放贷款和办理结算为其基本业务的银行。商业银行在一国金融乃至经济体系中的地位是非常重要的。从金融体系来说，商业银行是中央银行货币政策的首要传递者。从经济体系来看，商业银行是现代社会经济运转的枢纽之一。

二、实习单位简介

中国建设银行股份有限公司在中国拥有悠久的经营历史。其前身中国人民建设银行成立于1954年，1996年易名为中国建设银行，是中国第二大商业银行，也是全世界第二大商业银行。中国建设银行股份有限公司中山市分行，作为中国建设银行的重要分支机构，中国建设银行股份有限公司中山市分行自1988年成立以来在中山走过了二十余载的岁月，“善建者行”的企业形象深入人心。多年来，中国建设银行股份有限公司中山市分行积极推动战略转型，经营理念、组织架构、业务流程、内部管理、客户服务等发生了悄然而深刻的变化。

三、实习工作体会

不知不觉，我在建行实习的日子已经接近尾声了。办公室文员、大堂经理、企业走进等工作，我都体验过了。而这期间的一切，充满着激情与欢乐。如今回头一望，感觉自己收获了，也成长了。

首先，在从事办公室文员工作期间，我主要负责：资料的整理与分类、复印、扫描、传真办公文件、信息录入、电话接听与回访等。通过从事这些工作，我深刻地领悟到，作为一个合格的办公室文员，必须做到十六字：办文要准，办事要稳，情况要实，彬彬有礼。信息录入过程中，必须讲究一个“准”字，要细心、专心、耐心。在资料的整理过程中，必须讲究一个“稳”字，要速度，更要质量。而在电话接听与回访过程中，我认识到礼貌与口才的重要性，一条电话线把一个建行人与客户连接在了一起，这个时候，作为“建行人”的我，不仅需要彬彬有礼的态度，而且需要一流的口才与灵活的应变能力。除此之外，我还意识到了电脑三大办公软件“Word””Excel”和”Powerpoint”的重要姓并开始慢慢掌握其操作。

其次，在从事大堂经理的工作期间，我主要负责：分流客户，识别客户，接受咨询、产品推荐、客户沟通等工作。大堂这个工作是客户接触银行优质服务的开端，是客户对银行的第一印象，对外起到代表建行指引客户，对内起到协调柜员服务工作的重要作用，是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我知道我不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。我必须时刻保持微笑，具备“换位思考”的素质，敏锐地发现客户的要求，细心周到地服务于客户。在客户迷茫时，我为其指明方向；在客户遇到困难时，我施予援手；当客户不解时，我耐心解释；随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。让每一位客户感受到我的微笑，感受到我的热情，感受到我的专业，感受到宾至如归的感觉。

再次，通过在建行中山分行电子银行部的实习，我了解并熟悉了电子银行各大产品。电子银行，是一种不通过银行柜员之手，客户直接通过各类与银行主机连线终端即可启动交易，并通过通信线路的传递进入主机系统内即时享受银行各种服务的作业系统。电子银行产品按使用渠道可分为：网上银行、手机银行、自助设备、电话银行(CallCenter)。按使用对象分为：企业客户、个人客户。针对企业客户，建行电子银行推出了网上银行（B2B）、企业电话银行、企业短信通、E汇通等产品。针对个人客户推出了网上银行（B2C）、个人电话银行（CallCenter）、手机银行、短信通等产品。所有这些，都是在中山分行总部学习到的理论知识。而真正让我将这些知识运用到实习生活中的，就是在企业走进中帮员工开通龙卡、信用卡、安装e汇通、作e汇通操作培训等。每一天，我都去不同的企业，遇到不同的人，留下了不同的回忆。

在帮员工开龙卡过程中，我学会了使用pos机开卡，一张张员工的申请单经过我的手，我觉得好开心；看着他们一个个手里拿着新的龙卡，满脸乐呵呵的样子，一阵阵成就感油然而生。激情澎湃，活力四射，我深深地爱上了这种努力工作的感觉。

在为企业员工作“e汇通“操作培训的过程中，我发现了“E汇通”客户群体的局限性。首先，目前对“E汇通”的宣传力度还远远不够，很多员工根本不晓得挂在他们厂里的那个“E汇通”是什么玩意儿。其次，由于员工的文化水平不够高，造成“就算知道E汇通怎么使用也无法操作的后果”，比如员工不懂拼音输入法，不懂文字，不懂普通话等。基于这些现象，我认为如果“E汇通”真正想扩大客户群体，达到“广为人用”的效果，应该对“E汇通”本身进行一些完善措施。比如：一、增加“语音功能”，满足不识文字的客户；二、提供普通话、粤语、英语等不同语言供用户选择；三、“输入收款人姓名”这一程序可考虑改为“输入收款人身份证号码”，同样是达到辨别身份的目的，使用起来却方便了很多。而对于“E汇通”的宣传工作，如果按照目前的方法安排银行工作人员于企业下班时间在工厂门口“守株待兔”地教员工，不仅工作效率低，而且起不到很好的宣传效果。本人认为银行工作人员可与企业老板协商，利用晚上或者周末等员工放假的时间，组织员工进行同一时间，分批培训。“E汇通”集“省内省外同行跨行转帐”、“银行卡余额查询”、“信用卡还款”、“手机充值”等功能，为人们提供了方便快捷的服务。我相信在不久以后，“E汇通”一定能成为每家每户经常使用的好帮手。

五、实习工作小结

短短的一个月，我却收获了累累的硕果。我不仅了解并熟悉了建行的各种产品与服务，而且锤炼了自我，开阔了眼界，学会了全方位地思考问题，体验到了社会的竞争力，同时也结交了不少朋友。这些，都是书本以外的宝贵财富；这些，将成为我永恒的回忆。

这个问题，相信很多人都会提出，不是吗？

工作上的联系，我在qq里和办公室人员在聊天，顺便讲到我们的学生今天下午会在某某小区检查消防隐患，他在qq里直接给我来了一句，怎么不在我们的学校检查呢？我无语，没有回答，我没法回答，为什么不在我们自己学校来检查呢？你觉得我怎么回答才是合情合理的，才算规范的？我不能去改便任何人，要改变的只有自己，守了二分地自以为是，已经out了，必然的！

新来了一个同事，问出了同样的问题，保卫处怎么还搞暑期实践啊？新来的，搞学生工作出身的，按说更有亲切感，更有认同感，但问了这么一句，打我个措手不及，怎么回答呢？

为什么呢？

高校的三大职能相信你一定知道：教学、育人和服务地方，保卫处是干什么的，保卫学校安全、保障广大师生学习生活有一个安全舒适的环境，除此之外呢，保卫处还承担着重要的育人职责，我们我们的任务比“两课”里的一门课任 ……此处隐藏24730个字……创造性火花，在实践中勇于开拓、敢于创新。

6、有利于提高学生个人素养，完善个性品质。社会实践活动现场是考验学生修养品性的好环境。在那些平凡而伟大的人民群众面前，学生养成的“娇、骄”二气会得到克服;在实践的困难和危险面前，要求大学生们具有一定的牺牲精神和坚强的品质。这种实践活动多了，并且能深入下去，大学生在积极参与的过程中，就会逐渐养成坚韧、顽强的优良品性，养成务实的学习态度和生活作风，不断提高自己、完善自己。

在社会实践过程中，我深感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。在学校总以为自己学到了很多，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么不足，与实际应用还有很大的差距。总结起来，主要获得了以下几点经验:

一.语言是一种艺术，在社会上要善于与别人沟通。 经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，所以与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。才能体会到集体智慧的力量。

二.自信就是力量，在社会中要有自信。 自信不是盲目的“王婆卖瓜，自卖自夸。”而是对自己的能力做出肯定。找出自己有什么特长。在多次的面试中，明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。最紧要的是当面试人员问你有什么特长，相不相信自己有能力做这项工作时。你一定要一一予以肯定的回答。

三.心态决定一切，在社会中要克服自己胆怯的心态。人世间最大的敌人是自己。只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键。有一句经典的话说得很对;“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

四.工作中不断地丰富知识。在知识经济时代，知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

大学校园是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

哲人说:“实践是检验真理正确与否的唯一标准。”理论要回到社会实践中去运用，想事情办事情一切从实际出发，使主观符合客观。认识客观事物，要实现两次飞跃，从感性认识到理性认识是认识事物的第一次飞跃，而从理性回到实践是第二次飞跃。所以实践是检验真理的唯一标准。当今社会无时无刻不在飞速变化，所以参加社会实践更显得重要，只有不断更新自己对社会的认识，才能在激烈的竞争中立于不败之地。随着社会的快速发展，对人才的要求也越来越高了，为了适应社会的需求，我们应该努力不断的提高自己的整体素质!在学好理论知识的同时加强锻炼自己的实践能力，以便更早更深的了解适应社会，做一个全方位发展的研究生。

实践，也许真是我们从大学踏入社会的必经之路，也是开启我们踏入工作，适应社会的钥匙，是我们人生中不可缺少的一部分。实践与学习，我们每一天都在接触不同的事物，每一天都在学习，同样我们每一天都在做不同的事，每一天都在实践。有哪件事不是从实践开始认识的呢？我们的第一次自己洗脸，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我们不断的在学习，不断的在实践，所以我们在不断成长，不断的将所学到的变成自己的。

20xx年7月18日中午12点半，经过3个小时的高速路，山西药科职业学院暑期社会实践队一行20人终于抵达了本次暑期实践目的地潞安集团。准备开始为期五天的实践活动。下午四点我们在两位部长的陪同下准时到达了潞安展览馆，由解说员给我们讲解潞安集团的起源篇、艰苦创业篇、现代化建设篇、战略发展篇、宏图愿景展望篇。其中有各时期采煤发展机组模型电子图书及大、小沙盘。面积达200平方米的潞安集团产业战略发展模型的大沙盘，仿真的模型瞬时让大家感觉到潞安的强大，绿色环保的合理规划，更使得大家一目了然。在3D影厅，坐在屏幕前观看潞安集团发展的画面，使人身临其境，震撼无比。

第二天，来到了潞安集团小区，对小区内的居民做了以“安全用药”为主题的宣传。内容包括“家庭用药常识”“家庭储药常识”两方面。同学们积极热情地给居民们讲解，博得了居民们的热情支持与拥护。

中午学院张瑞芳书记与院长尹士优以及院团委书记苏珍枝书记在潞安集团团委书记的陪同下，来到潞安看望我们，并表扬此次社区活动意义非凡，鼓励大家要好好学习。

第三天也是最后一天了，我们八点怀着激动的心情，乘坐潞安集团大巴，前往常村煤矿。一切对我们来说都是那么新鲜。展现在我们眼前的煤矿的实景跟我们想象中的差别很大。

当我们脚踏煤矿这片土地的时候，就受到了常村煤矿团委韩愈书记的热情招待。在会议室的短暂座谈，韩书记身上所散发的青春、活力、热情、奔放感染了我们，不仅我们对煤矿又有了重新的认识，跟让我们感受到了党对青年一代的关怀。接下来韩愈书记带着我们参观了常村煤矿调度指挥中心、企务大厅、煤矿井口、餐饮中心、东胜院小区、煤矿新公寓、幼儿园。一路上大家被常村煤矿的现代化与人性化所震撼，从职工上井到井口食堂免费用餐，到职工餐厅的“文明窗口”“特色窗口”“少数民族窗口”，再到三星级单身职工公寓，东胜苑小区“勤、恒、思、行”等，常村煤矿处处将以人为本表现得淋漓尽致，将对职工及职工家属的关心关怀细致到极点。时间虽然只有半天,看到的、听到的、了解到的还不够深入，但参观学习一次，我们总觉收益匪浅，终身难忘。

下午，在两位部长的陪同下，我们来到了老爷山，感受了一下上党战役的艰难最后一天上午，我们本组社会实践团的成员老师与两位部长的进行了联欢，大家都是芬芳的年龄，大家都有着雄心志气，在欢声笑语、在欢快交谈中，我们与潞安集团结下了深深地缘分。

作为一名大学生，社会实践是我们在大学生活中的一个重要环节。在开始之前我就想：这次去实践，我不仅是去学习，更重要的是珍惜学校给的机会，把好的经验与理念带回学校，扬长避短。更好的去我们团委干事一起学习进步。我面前的路还很漫长，需要我不断的努力和奋斗。我坚相信通过这一段时间的实践，所获得的实践经验对我来说终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，为实现自我的理想和光明的前程努力。